to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı İle Yapılan Vergi Ödemesi Hesaptan Çekildi, Kuruma Yansımadı
31.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartım ile mobil uygulama üzerinden 9085 numaralı vergi ödemesini gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem kart hareketlerimde 1.625 TL olarak çekilmiş görünüyor olmasına rağmen vergi ödemesi ilgili kurumda gerçekleşmemiş gözüküyor.
Yaşadığım sorun üzerine Denizbank ile görüştüğümde yalnızca ekstre göndermekle yetinildi, işlemle ilgili ayrıntılı ve açıklayıcı bilgi verilmedi. Hem para kartımdan çekilmiş durumda hem de vergi ödemem sistemde başarısız görünüyor.
Denizbank’ın, 31.10.2025 tarihli bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek vergi ödememin ilgili kuruma başarılı bir şekilde aktarılmasını, bunun mümkün olmadığı durumda ise 1.625 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
