Denizbank Kredi Kartı Haksız Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

Denizbank’a ait, sonu 7924 ile biten Deniz Bonus Trink Master Card kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintinin herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilmediğini ve bu nedenle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yalnızca bu yıla ait değil, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede söz konusu aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. Buna rağmen, yukarıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde konunun yeniden değerlendirilerek, güncel yıl aidatı da dahil olmak üzere tüm yıllık kart aidatı kesintilerinin tamamının hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.