to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kısıt Nedeniyle Yasal Kredi Yeniden Yapılandırma Talebini Reddetti
Denizbank’a ait 14 bin lira tutarındaki kredi borcum 31 gündür gecikmede olduğu için borcumu ödeyebilmek amacıyla devletin çıkardığı yasa kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Bunun için Kayseri Develi şubesine giderek başvuruda bulundum.
Şubedeki görevliler, hesabımda “kısıt” olduğunu söyleyerek borcumu yapılandırmayacaklarını belirttiler ve önce bankaya gitmem gerektiğini ifade ettiler. Bankaya gittiğimde de aynı şekilde herhangi bir çözüm sunulmadan yine “kısıt var, yapılandıramıyoruz” denilerek geri gönderildim.
Devletin çıkardığı yapılandırma düzenlemesine rağmen Denizbank’ın bu yasaya uymadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kredi borcumun yasal mevzuata uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını ve ödeyebileceğim makul bir taksitlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
