Denizbank'ta Yapılandırma Süreci Çıkmaza Girdi

Denizbank'taki kredi borcumu yapılandırmak için 15 gün önce bankayı aradım ve yapılandırma başvurusunda bulundum. Banka beni arayacağını söyledi ancak ilgili birim bir hafta geçtiği halde aramadı. Tekrar aradığımda durumu anlattım ve 72 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 72 saat dolmasına rağmen arayan olmadı. Bugün tekrar aradım ve 15 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Şaka gibi, 15 gün geçmiş ve sistem hata verdi. En yakın şubeye yönlendirdiler. 15 gündür bekledikten sonra şubeye gittim ve devletin bana vermiş olduğu bir hakkı kullanmak için yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak sistem yine hata verdi ve şube tarafından onay verilmedi. Şubeden 'geri dönüş sağlayalım' diyerek ayrıldım. Yapılandırma, devlet tarafından ödeme gücü sıkıntıya giren kişilerin borcunu ödeyebilmesi için verilen bir haktır ve ben hakkımı kullanmak istiyorum Denizbank.