to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım İnternet Alışverişinde Reddediliyor, Çözüm Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımla yaklaşık iki haftadır internetten online alışveriş yapamıyorum. Her işlem denememde “bankanız tarafından reddedilmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir alışverişimi tamamlayamıyorum.
Bu konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de banka kanallarıyla görüştüm ancak sorun çözülmedi, net bir açıklama da alamadım. Kartımı düzenli kullanan bir müşteriyim ve internet alışverişlerimin bu şekilde sebepsiz yere engellenmesini kabul etmiyorum.
Denizbank’tan kredi kartımın internet alışveriş kısıtlamasının kaldırılmasını ve kartımı özgürce, sorunsuz bir şekilde online alışverişlerimde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
