to read complaints and reviews, or file yours. 
Airbnb üzerinden yaptığım ve iptal etmek zorunda kaldığım bir rezervasyonun iade ücretini, Airbnb şirketi 17 Ağustos tarihinde yaptığını belirtti. Airbnb, iade işleminin dekontunu gönderdi ve ödeme numarası ile ARN bilgisini de bankayla paylaşarak süreci takip edebilmem için bana iletti.
Ancak Denizbank müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçmeme rağmen, verilen ödeme numarası ve ARN bilgileriyle iade tutarını takip edemediklerini, Airbnb'nin iadeyi gerçekleştirmediğini söyleyerek sorumluluğu sürekli üzerinden attı. 20 iş günü geçmesine rağmen 4.677,65 TL tutarındaki iade banka hesabıma yatırılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade tutarının en kısa sürede, son üç hanesi 351 olan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Denizbank’a bağlı sanal kartımla (son dört hane: 7360) yaklaşık 40.000 TL tutarında bir telefon alışverişi yaptım. Ancak tedarik sürecinde yaşanan sorun nedeniyle işlem iptal edildi ve satıcı firma tarafından ücretin iadesi gerçekleştirildi. Elimde dekont ve provizyon numarası (...
06/09/2025 tarihinde Denizbank’a ait İstanbul Elmadağ şubesindeki hesabımdan, Hepsiburada üzerinden 51.280,64 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında Hepsiburada tarafından iade işlemi yapılmasına ve elimde iade dekontu olmasına rağmen, Denizbank hesabıma herhangi bir para iadesi ge...
03/07/2025 - 13/07/2025 - 31/07/2025 tarihlerinde Denizbank hesabımda şok edici bir durumla karşılaştım. Bilgim dışında ve izinsiz bir şekilde 'sanal pos (yurt dışı)' işlemi adı altında hesabımdan 4.200₺ kadar para çekildi. Durumu hemen Denizbank müşteri hizmetlerine bildirdim, şubelerine gittim. An...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:11’de Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. 8 Ekim’de dentalpiyasa.com üzerinden kredi kartımın (sonu 2451) bağlı olduğu sanal kartla yaptığım 2.129 TL’lik iade işlemiyle ilgili bilgi almak istedim. Üç gündür provizyonda görünen tutar hem provizyondan kayboldu hem de ...
Yorumlar