to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartımda Haksız Yıllık Üye Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Daha önce kart aidatı yansıtıldığında talebim üzerine iade edilmişti. Ancak 12.03.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde, bu kez hiçbir şekilde iade edilmeyeceği söylendi. Uzun yıllardır müşterisi olduğum ve düzenli kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve talebime rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları doğrultusunda, kredi kartlarından alınan yıllık üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğunu ve tüketici aleyhine yorumlanamayacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Denizbank Bonus kartımdan kesilen 1.075 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının, yasal haklarım doğrultusunda, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
