Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kart Ücreti İadesi Ve Aidat İptali Talebi

12 Mayıs 12:22252
Ümran'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilgi ve aakanız için

Denizbank’ta bulunan, sonu 6459 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, toplam 1.303 TL “kart ücreti” adı altında ekstreme tutar yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu kart ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemeyen haksız bir şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 Sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan kart aidatı ücretinin tarafıma iadesini, kart ücretinin aynı gün içinde iptal edilerek ekstreme yansıtılan 1.303 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı bildiririm.

12 Mayıs 16:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ümran
14 Mayıs 16:04

Teşekkürler ilgi ve aakanız için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kartıma Kesilen Haksız Yıllık Aidatın İadesi

27 Nisan 11:03125

Denizbank’a ait sonu 8133 ile biten Gold kredi kartımdan bugün 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesil...

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi

11 Mayıs 19:54188

Denizbank’a ait, sonu 6443 ile biten kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsi...

Denizbank'ın Haksız Yıllık Kart Ücretine Karşı İade Talebi

28 Nisan 22:59222

Sonu 4231 ile biten Denizbank kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde 1.003 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri