to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta daha önce Denizbank Soma şubesinde bulunan hesabımı Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kapattırmama rağmen, e-Devlet sistemine girdiğimde hesabım hâlâ açıkmış gibi görünüyor. Bankada aktif bir hesabım bulunmamasına rağmen bu kaydın sistemde yer almaya devam etmesi beni rahatsız ediyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradığımda hesabımın kapalı olduğu bilgisi verildi, ancak aradan süre geçmesine rağmen e-Devlet üzerindeki kayıt hâlâ güncellenmedi. Hem kişisel verilerimin doğru ve güncel görünmesi hem de kendi finansal takibim açısından kapattırdığım hesabın e-Devlet’te aktifmiş gibi görünmesini istemiyorum.
Denizbank’tan talebim, tarafıma ait kapalı olan hesabın e-Devlet sisteminde görünmemesi için gerekli teknik ve idari güncellemelerin ivedilikle yapılması ve bu işlemin tamamlandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasıdır.
Denizbank’ta bulunan hesabımı 2025 yılının ortalarına doğru Kayseri şubesinden kapatmama rağmen, bu hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif bir şekilde görünüyor. Kapatmış olduğum bir hesabın e-Devlet bilgilerimde yer almasını istemiyorum. Bu durumun düzeltilmesi için Denizbank çağrı merkezini aramayı...
Yaklaşık 6-7 ay önce Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı, telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Hesap kapatma işleminden sonra e-Devlet üzerinden banka hesaplarımı kontrol ettiğimde, Denizbank’a ait herhangi bir hesabım görünmüyordu. Bugün tekrar e-Devlet’e girdiğimde, Denizba...
Denizbank’ta bulunan hesabımı yaklaşık 3–4 ay önce kapattım. Hesabımı kapattıktan sonra e-Devlet üzerinden banka hesaplarımı kontrol ettiğimde Denizbank hesabım görünmüyordu. Ancak dün tekrar kontrol ettiğimde, e-Devlet’te Denizbank adına bir hesabımın aktif olarak gözüktüğünü fark ettim. Bu durum ...
2 gün önce Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek tüm hesaplarımın ve kartlarımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonunda işlemlerin tamamlandığı ve tüm hesaplarımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Denizbank’a ait banka bilgile...
Alışveriş Kredisi 239 
Altın 81 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 937 
Bireysel Emeklilik 139 
Black Kart 1.906 
Bonus Business 454 
Bonus Kredi Kartı 2.874 
Borç Kapatma Kredisi 107 
Çek 51 
Dijital Kredi 53 
Dolar 77 
Dolar Kuru 4 
Döviz 67 
Döviz Kuru 3 
EFT 691 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 9 
Emekli Promosyon 159 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 725 
Fast 216 
Fatura Ödeme 256 
Fon 513 
Gold Kart 3.877 
Gümüş 11 
Havale 281 
Hesap Açma 733 
Hesap Kapatma 911 
HGS 70 
Hisse 488 
İhtiyaç Kredisi 651 
İşletme Kart 181 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 15 
Konut Kredisi 29 
Kredi 8.067 
Kredi Kartı 27.616 
Kredili Mevduat Hesabı 881 
Kurtaran Hesap 718 
Kurye 297 
Maaş 659 
Mevduat Hesabı 147 MoneyGram 70 
MTV Ödeme 54 
Nakit Avans 618 
Net Kart 38 NFC 190 
Numara Güncelleme 179 
Otomatik Ödeme 354 
Para Çekme 688 
Para Yatırma 1.014 Platinum 781 
Pos 581 
Promosyon 644 
Sanal Kart 102 
Sigorta 1.403 
Sim Kart Bloke 577 
Swift 59 
Şifre 834 
Taksitli Nakit Avans 343 
Tarım Kredisi 38 
Üretici Kart 139 
Vadeli Hesap 178 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 438 
Yorumlar