to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek tüm hesaplarımın ve kartlarımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonunda işlemlerin tamamlandığı ve tüm hesaplarımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Denizbank’a ait banka bilgilerim hâlâ aktif olarak görünmektedir.
Hesaplarım yaklaşık 3 yıldır aktifti fakat bu süre zarfında hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir borç, ödeme ya da otomatik talimatım da bulunmamaktadır. Şu anda Denizbank ile herhangi bir sözleşmem veya devam eden bir hizmetim yoktur.
Tüm müşteri kaydımın, hesaplarımın ve kartlarımın tamamen iptal edilmesini ve e-Devlet’teki banka bilgilerimin de silinerek görünmemesini talep ediyorum. Konunun acil olarak çözülmesini rica ederim.
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve tüm hesaplarımı yaklaşık 2 yıl önce kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartlarım elimde olmadığı halde, müşteri temsilcileriyle iki kez görüşüp kapatma talebimi ilettim. Son olarak 27 Ağustos 2023 tarihinde tekrar aradığımda, işlemin gerçekleştirileceği...
Denizbank vadesiz hesabımı kapatmak ve Denizbank müşterisi olmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır hesabımı ve kartımı iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum....
Denizbank’ta işletme kartım bulunuyor ve artık kullanmak istemediğim için kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Ben artık bu kartı kullanmak istem...
Denizbank’ta kullandığım business ve işletme kredi kartlarımı kapatmak için 11 Temmuz saat 14:45’te müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kartlarımın kapatıldığını belirttiler. Ancak, mobil uygulamada kartlarımın hâlâ açık olduğunu ve otomatik ödeme talimatlarının da iptal edilmediğini gördüm. Bu nedenl...
Yaklaşık 7-8 yıldır Denizbank’ta üniversite dönemimden kalma bir hesabım bulunuyor. E-Devlet’te banka hesaplarım bölümünde bu hesabı yeni fark ettim ve 3 hafta önce internet bankacılığına giriş yapmak istedim. Ancak telefon numaram güncellenemediği için giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla ...
Yorumlar