to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımı Kapattığıma Rağmen Sürekli Aranıyorum
Denizbank’ta bulunan hesabımı 23 Ocak tarihinde kapatmama rağmen, 0212 265 15 75 numaralı hattan hâlâ aranıyorum. Arayan kişi ya da kişiler Denizbank’tan aradığını iddia ederek gün içinde en az 2–3 defa arama yapıyor. Numarayı telefonumdan engellememe rağmen farklı şekillerde ısrarlı aramalar devam ediyor.
Hesabım kapalı olmasına ve bu sıklıkta rahatsız edilmek istemediğimi defalarca düşünmeme rağmen bu durumun sürmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın bu şekilde kullanılmasını istemiyorum.
Telefon numaramın Denizbank sistemlerinden tamamen silinmesini, bu numara üzerinden veya benzer kanallardan bir daha aranmak istemediğim konusunda gerekli tüm kayıtların güncellenmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.” Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
