to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Adına Israrlı Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum
Benimle hiçbir ilgisi olmadığını düşündüğüm halde, Denizbank adına aradığını söyleyen 0 212 265 15 75 numaralı hattan yaklaşık bir haftadır her gün defalarca aranıyorum. Gün içinde sabah, öğle ve akşam saatlerinde arama yapılıyor, bu da günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu numaradan gelen çağrılardan birini sadece bir kez açtım, herhangi bir onay vermeden, üyelik ya da kampanya kabul etmeden hemen kapattım. Buna rağmen aramalar ısrarla devam ediyor ve artık telefonumun sürekli çalmasından rahatsız oluyorum.
Kişisel verilerimin ve numaramın hangi kapsamda kullanıldığını bilmiyorum ve Denizbank adı kullanılarak bu kadar sık aranmak istemiyorum. Bu numaradan tarafıma yapılan aramaların derhal durdurulmasını, numaramın arama listelerinden çıkarılmasını ve gerekirse gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
