Rahatsız Edici Banka Aramaları Ve Kişisel Bilgilerimin Korunmasını İstiyorum
Denizbank'ın eskiden müşterisiydim ve uzun zamandır bankanızı kullanmıyorum. Son zamanlarda 0212 265 15 75 numarasından sık sık aranıyorum. Arayan kişi önce sessiz kalıyor, ardından boğuk ve azarlar bir ses tonuyla konuşarak Denizbank’tan aradığını söylüyor. Özellikle adımı defalarca, sert ve rahatsız edici bir şekilde soruyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve aramaların durdurulmasını istiyorum.
Aynı şekilde, 65 yaşındaki babam da aynı numaradan aranıp, sürekli rahatsız edici ve sert bir tonda azarlar gibi konuşuluyormuş. Özellikle yaşlı insanlara bu şekilde davranılmasını hiç doğru bulmuyorum ve babamın da artık bu aramalardan rahatsız edilmemesini talep ediyorum.
Daha önce bu konuda herhangi bir işlem yapmadım ve iletişim tercihlerimi değiştirmedim. Ancak artık bu aramaların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, sim kartım, telefon numaram ya da başka bilgilerim kullanılarak Denizbank’a veya başka bir bankaya herhangi bir başvuru ya da kredi kartı işlemi yapılırsa, bunun bana ait olmadığını özellikle belirtmek isterim. İleride karşıma çıkabilecek herhangi bir olumsuzluğu kabul etmiyorum ve kişisel bilgilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
En kısa zamanda cevap bekliyorum sizden.







