Denizbank Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Sema

Denizbank

17 Ekim 2025 17:44

522

17.10.2025 tarihinde Denizbank’taki normal banka hesabımdan bilgim ve iznim dışında 1.165,91 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımda herhangi bir olağan dışı hareket ya da şüpheli bir bildirim almadım; mobil uygulamaya girdiğimde paramın çekilmiş olduğunu gördüm. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

İzinsiz çekilen paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

17 Ekim 2025 18:10 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Hesabımdan 800 TL Çekildi Ve Kimseye Ulaşamıyorum

İzem

Denizbank

13 Ekim 2025 12:24

9 Ekim 2025 tarihinde Denizbank hesabımdan İyzıcıo adına iki ayrı işlemle, biri 500 TL diğeri 300 TL olmak üzere toplam 800 TL para çekildiğini bankamın mobil uygulamasında gördüm. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım veya bilgim yok, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. İşlemlerin açıklama...

haberim-olmadan-hesabimdan-800-tl-cekildi-ve-kimseye-ulasamiyorum-1.jpg

Denizbank Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Güvenlik Ve Hasar Giderimi Talep Ediyorum

Adem

Denizbank

23 Mayıs 2025 15:27

197

19 Mayıs 2025 tarihinde hesabımdan 1.696,19 TL para çekilmiş. 21 Mayıs 2025 tarihinde hesabıma girdiğimde bu para çekimini fark ettim. Ben Denizbank'a yüksek meblağlar yükleyen bir müşteriyim ve şu an korkudan para yükleyemiyorum. Hasarın giderilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını tal...

İzinsiz Para Çekimi Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Banka Desteği

Engin

Denizbank

30 Eylül 2025 20:12

251

29 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Trabzon’daki bir ATM’den bankamatik kartımdan izinsiz olarak 1.657 TL para çekildi. Kartım kaybolmadı ve işlem gerçekleştiğinde kartım yanımdaydı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Olayı fark eder etme...

Cebbar sonuçtan memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Çekildi, Acil Çözüm Bekliyorum

Cebbar

Denizbank

29 Ağustos 2025 23:00

1.288

"Teşekkürler"

Serkan sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında Kredi Kartıma Para Aktarımı Ve Açıklama Yapılmıyor

Serkan

Denizbank

14 Eylül 2025 16:41

865

Denizbank hisse senedi yatırım hesabımdan, 4 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartıma 402 TL aktarılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir talimatım da olmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım; o zaman da açıklama yapılmadan tutar iade edilmişti. Ancak bu tür ...