to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Troy Kartı Ödeme Sonrası Blokeli Kalması
Denizbank Gold Troy kredi kartımla ilgili olarak 12 gün önce kredi kartı ödememi tam ve zamanında yaptım. Buna rağmen kartımı kullanmaya çalıştığımda hâlâ “hesap blokesi mevcut” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda yalnızca “değerlendirmede” olduğu söyleniyor, ancak günler geçmesine rağmen kartımın blokesinin kaldırılması yönünde hiçbir somut adım atılmadı.
Ödemesini yapmış olmama rağmen kartıma uygulanan bu blokajın bir an önce kaldırılmasını ve Denizbank Gold Troy kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
