to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartım Uzun Süredir Bloke, Çözüm Bekliyorum
Denizbank Gold kredi kartım 3 ayı aşkın süredir bloke durumda olmasına rağmen, bankadan net bir çözüm üretilmiyor. Kartımın herhangi bir borcu bulunmuyor, ödemelerimi düzenli yapıyorum ve en fazla 3–5 günü geçmeyen ufak gecikmelerim dışında ciddi bir gecikmem kesinlikle olmadı.
Bloke sebebini sorduğumda, tarafıma diğer bankalardaki gecikmelerden kaynaklandığı söyleniyor ancak bu açıklama hem yetersiz hem de mevcut ödeme disiplinimi yansıtmıyor. Buna rağmen 3 aydan fazla süredir kartımın blokesi kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum.
Denizbank Gold kredi kartım üzerindeki blokajın, mevcut durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve kartımın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
