to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartımdan Alınan Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Anında Denizbank Gold kredi kartımdan 27/04/2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin alınmasını onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum.
Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her iki görüşmemde de talebim olumsuz sonuçlandı ve ücret iade edilmedi. Kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tür aidatların alınmamasını beklerken, itirazıma rağmen ücretin iade edilmemesi beni mağdur etti.
Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir kesinti olmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank Gold kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak bankanızla iki kez müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptım ancak her iki görüşmede de iade talebim olumsuz sonuçlandı. Uzun süredir müşterinizim ve düzenli olarak kartınızı kullanan biriyim. Buna rağmen tarafıma bu şekilde ücret yansıtılması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Kesilen 1.303 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tekrar mağduriyet yaşamamak için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yardımcı olmadınız para hala gelmedi
Hala Denizbank'tan bir dönüş yapılmadı herhangi bir para iadesi de yapılmadı
