to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiş, ayrıca herhangi bir yazılı veya sözlü onayım da alınmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketiciden açık rızası olmadan alınan kart aidatı ve benzeri ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu, bu tür tahsilatların tüketici aleyhine yorumlanamayacağı açıktır. Buna rağmen bankaya şikayet talebi oluşturmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme karşın, kesilen tutar kartıma iade edilmemiştir.
Yasal mevzuat ve yerleşik yargı kararları gereği, kredi kartımdan rızam dışında ve haksız olarak tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait son dört hanesi 0959 olan Gold kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmad...
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam ederken böyle yüksek bir tutarın iznim olmadan yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Herhangi bir yazılı veya sözlü bi...
Denizbank’a ait, sonu 5192 ile biten Gold kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Habersiz ve onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve ...
Yorumlar