Denizbank Elbistan Şubesinde Hesap Hareketlerimin İzinsiz Üçüncü Kişilere Aktarılması

Denizbank Elbistan şubesindeki hesabıma ait son bir aylık hesap hareketlerimin, iznim ve bilgim olmadan üçüncü kişilere aktarıldığını fark ettim. Hangi yolla aktarıldığını bilmiyorum ancak gizliliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum ve bu durum beni son derece rahatsız etmektedir.

Hesabıma para girişi olduğunda, hangi kişinin veya kurumun para gönderdiği bilgisinin üçüncü kişiler tarafından bilindiğini anlıyorum. Kendi hesabıma ait bu bilgilere, bankada çalışan kişiler nasıl erişip başkalarına sözlü ya da farklı yollarla aktarabiliyor, bunu da sorguluyorum. Bankacılık gizliliği kapsamındaki bu tür bilgilerin “el altından” paylaşılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Hesap hareketlerim gibi son derece hassas ve kişisel bilgilerin, banka güvencesi altında korunması gerektiğine inanıyorum. Buna rağmen bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçmiş olması, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Bu nedenle Denizbank’tan, söz konusu bilgilerin hangi çalışan veya kanaldan, ne şekilde üçüncü kişilere aktarıldığının tespit edilmesi için kapsamlı bir iç soruşturma yapılmasını ve bu soruşturmanın sonucunda sorumlular hakkında gerekli tüm idari ve disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.