Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank EFT İle Yapılan Kredi Kartı Ödemem Hesabıma Yansıtılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Eylül 2025 12:02
674
Sezen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

15 Eylül 2025 tarihinde saat 10.00 civarında başka bir bankadan Denizbank Menemen Şubesi’indeki 6546 ile biten kredi kartıma 2.900 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. İşleme ait dekont numaram 7446277’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödemenin kartıma yansımadığını ve hesabımda görünmediğini fark ettim.

Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak banka şifremi paylaşmak istemediğim için destek alamadım. Şu ana kadar herhangi bir faiz ya da ek ücret yansıtılmadı, fakat ödemenin hala hesabıma geçmemiş olması beni mağdur ediyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve dekontum elimde mevcut.

Ödemenin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 2025 13:45

Denizbank Bonus kredi kartıma bugün (kart son 4 hanesi: 6546) mobil uygulama üzerinden 2.900 TL ödeme yaptım. Ödeme toplam borç bilgilerimde görünmesine rağmen, ekstre bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı ve ödeme yansıtılmadı. Bu durumun faiz yansıtılmasına sebep olmasından endişe ediyorum. Menemen şubesine bağlıyım ve işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ödemenin ekstreye yansıtılmasını ve herhangi bir faiz uygulanmamasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 13:45

Denizbank Bonus kredi kartıma bugün (kart son 4 hanesi: 6546) mobil uygulama üzerinden 2.900 TL ödeme yaptım. Ödeme toplam borç bilgilerimde görünmesine rağmen, ekstre bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı ve ödeme yansıtılmadı. Bu durumun faiz yansıtılmasına sebep olmasından endişe ediyorum. Menemen şubesine bağlıyım ve işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ödemenin ekstreye yansıtılmasını ve herhangi bir faiz uygulanmamasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 12:34 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Sezen
Sezen
15 Eylül 2025 13:51

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT İle Yapılan Kredi Kartı Ödemesi Hesaba Geçmedi

profile
15 Eylül 2025 11:28
627
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutar EFT Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Göktuğ
15 Eylül 2025 10:35
1.373

Yanlış Kart Numarasına EFT Sonrası İade Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
30 Ağustos 2025 14:45
951
yanlis-kart-numarasina-eft-sonrasi-iade-sorunu-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
yanlis-kart-numarasina-eft-sonrasi-iade-sorunu-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri