Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutar EFT Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Göktuğ
15 Eylül 10:35
907

15.09.2025 tarihinde saat 08:47’de Denizbank Mobil Uygulama üzerinden Enpara’daki kendi hesabıma 962.521,98 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünüyor, bakiyem sıfırlandı ve dekontum mevcut. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para Enpara hesabıma ulaşmadı. EFT Referans Bilgisi: 15092025 - 9300 - 340849, EFT Sorgu Numarası: 11131.

Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefon hatları sürekli meşgul, saat 9’da aramama rağmen 11 ile 11:45 arasında geri dönüş yapılacağı söyleniyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hiçbir hata mesajı almadım, işlemde herhangi bir sorun belirtilmedi. Böyle yüksek tutarlı bir işlemin bu kadar gecikmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Paramın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetim artacak ve yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.

15 Eylül 13:27 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

EFT İle Yüklediğim 3333 TL Vodafone Pay Hesabıma Geçmedi İade Bekliyorum

Doğukan
20 Eylül 23:15
452
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

EFT Tutarım 3 Gündür Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Onur
24 Eylül 17:14
404

Para Transferi Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşadım Ve Bilgilendirme Alamadım

Selcuk
11 Eylül 00:42
397
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

EFT İşlemi Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ümit
15 Eylül 16:46
496

Denizbank Mobil Şubede EFT Sorunu Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

Kamil
16 Ağustos 13:11
511
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri