to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde saat 08:47’de Denizbank Mobil Uygulama üzerinden Enpara’daki kendi hesabıma 962.521,98 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünüyor, bakiyem sıfırlandı ve dekontum mevcut. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para Enpara hesabıma ulaşmadı. EFT Referans Bilgisi: 15092025 - 9300 - 340849, EFT Sorgu Numarası: 11131.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefon hatları sürekli meşgul, saat 9’da aramama rağmen 11 ile 11:45 arasında geri dönüş yapılacağı söyleniyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hiçbir hata mesajı almadım, işlemde herhangi bir sorun belirtilmedi. Böyle yüksek tutarlı bir işlemin bu kadar gecikmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Paramın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetim artacak ve yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.
2 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden Denizbank muhasebe bölümüne, 5135 ile biten Vodafone Pay hesabıma 3333 TL EFT ile bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlemim gerçekleşmedi ve bakiye Vodafone Pay hesabıma yansımadı. EFT sorgu numaram: 4986820’dir. Sorunun çözümü için Vodafone Pay...
22 Eylül 2025 tarihinde kendi şirket hesabımdan şahıs hesabıma 99.800 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar, Denizbank mobil bankacılık hesabıma ulaşmadı ve 3 gündür erişim problemi yaşıyorum. Sorunun cihaz veya işletim sistemiyle ilgili olmadığını, iPhone 14 Pro Max kullanmama rağ...
09.09.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Enpara İstanbul şubesine 3.916 TL tutarında kredi ödemesi için para transferi gerçekleştirdim. Ancak transferim gerçekleşmedi ve kredi son ödeme tarihi geçtiği için mağdur oldum. Herhangi bir hata mesajı almadım, işlemin neden gerçekleşmediği...
15.09.2025 tarihinde saat 10:38’de Enpara.com hesabımdan, sonu 0148 ile biten Vodafone Pay Sanal Kartıma Denizbank üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemden sonra yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen tutar Vodafone Pay hesabıma ulaşmadı. Bunun üzerine işlemi Enpara.com bankası üzerinden iptal et...
15 Ağustos 2025 sabahı saat 09:42’den bu yana Denizbank mobil şube üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. “Güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve param hesabımdan çıkmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “ilgili bir...
Yorumlar