Denizbank Dijital Kanallarına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Denizbank pişmanlıktır. Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubeye gitmeniz ya da müşteri hizmetlerini aramanız gerektiği belirtiliyor.
İkisini de yaptım, hiçbir sonuç alamadım. Kayıt açıldı, ancak kayıt olumsuz sonuçlandı. İçeride param var, çekemiyorum. Denizbank, kimden ve neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama da yapmıyor. Bahis, banka kiralama vb. herhangi bir durum da yok; benimle ilgili bir sorun yok ama güvenliğim için kapalı tutuluyor. Eğer güvenliğim içinse, talep ediyorum: Hesabımı açın, mobil bankacılığa girişime izin verin. Güvenlik sorunu bana ait.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


















Nasıl çözdüler