to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Business Kart Borcumu Göremiyor, Çözüm Alamıyorum
Denizbank Business kredi kartımın borcunu yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden göremiyorum. Bu süreçte üç kez İstanbul Zeytinburnu Bulvar şubesine gittim ve ayrıca kurumsal şifre almama rağmen giriş yapamıyorum. Şubede bana net bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir destek alamadım.
Kartım şahıs adına kayıtlı ve herhangi bir maddi kayıp veya gecikme faizi şu ana kadar yaşamadım; ancak ödeme günümü göremediğim için ileride zor durumda kalma riskim var. Sorun her girişimde devam ediyor ve halen çözülmedi.
Acilen tarafıma ulaşılmasını ve bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Denizbank’ı tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en K. sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
