to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Platinum kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, kartıma konulan blokenin kaldırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartı borcumu tamamen kapattığım halde kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen blokem devam ediyor.
Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Denizbank’ta bulunan diğer gecikmelerimden ve kredi ürünümdeki yapılandırmadan dolayı blokenin kaldırılmayacağının söylendiği, tüm borçlarımı ödesem bile blokenin yine de kaldırılmayabileceğinin belirtildiği ifade edildi. Yani borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, blokenin kaldırılmasının tamamen bankanın uygun görmesine bağlı olduğu söyleniyor.
Borcumu eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak, kredi kartıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekirse risk ve kredi durumumun yeniden ve makul şekilde değerlendirilerek kartımın tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.
Denizbank Platinum kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen hesabımdaki blokaj 9 aydır kaldırılmıyor. Borcumu kapattıktan sonra hesabımın normale dönmesini beklerken, hala blokeli şekilde görünüyor ve kartımı/hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...
Denizbank Bonus Platinum kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartım yaklaşık 1 haftadır hâlâ blokeli görünüyor ve kullanamıyorum. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam etmeyi beklerken, hiçbir gerekçe sunulmadan blokem kaldırılmıyor. Bu süreçte müşteri hizme...
Denizbank Platinum kredi kartımın (sonu 5426 ile biten) borcunu 2,5 ay önce tamamen ödememe rağmen, kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süre zarfında 50’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım ve 2-3 defa farklı şubelere gittim. Ancak her defasında aynı şekilde oyalandım; her aradığımda “d...
Sayın Denizbank Yetkilisi, Birkaç gün önce kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve ödemeyi gerçekleştirdiğime dair banka tarafından da bilgilendirildim. Ancak, kartım üzerindeki bloke halen kalkmamıştır. Bankanızın müşteri temsilcisi, tüm borcumu ödedikten sonra blokenin kalkacağını belirtmişti. Anc...
Denizbank kredi kartımda gecikme olduğu için bir süre ödeme yapamamıştım. Ancak 5 gün önce elimdeki son paramla tüm borcumu kapattım. Buna rağmen hesabıma bloke kondu ve 5 gündür hala kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kullanabileceğim paramı da bloke yüzünden kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi...
Yorumlar