to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokesi Neden Halen Kalkmadı?
Sayın Denizbank Yetkilisi,
Birkaç gün önce kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve ödemeyi gerçekleştirdiğime dair banka tarafından da bilgilendirildim. Ancak, kartım üzerindeki bloke halen kalkmamıştır. Bankanızın müşteri temsilcisi, tüm borcumu ödedikten sonra blokenin kalkacağını belirtmişti. Ancak şu an itibarıyla bu durum hala gerçekleşmemiştir.
Ödemenin tamamlanmış olmasına rağmen, kartımda bulunan blokenin kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Eğer kartımdaki bloke kaldırılmayacaksa, kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını ve konu hakkında bilgilendirilmemi rica ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kartımın kapanması için talepte bulundum ve kapandı. Herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme maalesef ki olmadı.
