to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Puanı Gecikmesi Ve Yüklenmemesi
Denizbank DenizKartım uygulamasındaki görevleri eksiksiz yerine getirerek 250 TL tutarında Bonus kazandım. Kampanya şartlarına göre bu bonusun 7 Kasım tarihinde karta puan olarak yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir Bonus/puan yüklemesi yapılmadı.
7 Kasım’da Bonus kazandığıma dair tarafıma SMS de geldi, buna rağmen kartıma ne puan ne de indirim olarak herhangi bir yansıtma yapılmadı. DenizKartım uygulamasından ve ekstre bilgilerimden defalarca kontrol ettim, bekleyen veya tanımlanmış bir Bonus görünmüyor. Kart numaramın sonu 3392’dir.
Kazandığım 250 TL bonusun, kampanya koşullarına uygun şekilde gecikmesiz olarak kartıma puan olarak yüklenmesini ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
