Kampanya Şartlarına Uyulmadı, Bonus Puanlarım Yüklenmedi

Denizbank Bonus kredi kartımla Kasım ayına özel “1.800 TL’ye varan Bonus puan hediyesi” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 30 Ekim–30 Ka...

Denizbank’ın Kasım ayında düzenlediği, her 10.000 TL ve üzeri alışverişe 800 TL, toplamda 8.000 TL Bonus vaat eden kampanyaya DenizKartım uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya hakkında tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine uygulama üzerinden kampanyaya dahil oldum. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde, farklı günlerde, uygun sektörlerde ve her seferinde 10.000 TL ve üzerinde olacak şekilde toplamda 100.000 TL harcama gerçekleştirdim.
Kampanya koşullarına göre bonusların 17 Aralık’ta hesabıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde bonus yüklemesi yapılmadı. Bunun üzerine Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt açıldı fakat süreç son derece yavaş ilerliyor ve tarafıma net bir dönüş yapılmıyor.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim bonusu alamıyorum. Kasım ayı kampanyasına uygun olarak yapmış olduğum toplam 100.000 TL harcamaya istinaden, 8.000 TL bonusun eksiksiz ve en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Denizbank Bonus kredi kartımla Kasım ayına özel “1.800 TL’ye varan Bonus puan hediyesi” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 30 Ekim–30 Ka...

Denizbank Blackmaster kartımla katıldığım bir Bonus kampanyası kapsamında 25.000 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarında 500 TL bonusun 3 Aralık’ta yükleneceği belirtilmişti. Bugün ayın 5’i olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetle...

10 Ekim tarihinde Denizbank kredi kartımla iki ayrı Bonus kampanyasına katıldım: 700 TL’lik e-ticaret harcamaları ve 750 TL’lik tüm harcamalar bana özel kampanyası. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bugüne kadar bonuslarım yüklenmedi. Kartımın son dört hanesi 4382’dir ve Karabağl...

Denizbank Bonus kredi kartımla katıldığım “Her 10.000 TL’lik alışverişe 800 TL Bonus” kampanyası kapsamında Kasım–1 Aralık tarihleri arasında farklı günlerde toplam 30.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre kartıma 2.400 TL Bonus puan yüklenmesi gerekirken, bu puanlar hâlâ yüklenmedi. Bu ...
Denizbank, Haziran ayında düzenlediği “12.000 TL harca, 200 TL Bonus kazan” kampanyasında harcamamı yaparak bonusumu sorunsuz kazandım. Ancak Temmuz ayında, kişiye özel olarak tarafıma tanımlanan “15.000 TL harca, 250 TL Bonus kazan” kampanyasına da katıldım ve belirtilen tutarı eksiksiz tamamladım....









Yorumlar