Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İade Talebi

profile
10 Nisan 22:46
61

Denizbank’a ait 5239 ile biten Bonus kredi kartımdan 7 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma acilen iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu gerekçelerle, yıllık üyelik ücreti olarak alınan 1.303 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade edilmeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Bu olumsuz ve hukuka aykırı yaklaşımın düzeltilmesini, ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı kapatacağımı bildirmek isterim.

11 Nisan 05:11 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kartımdaki Haksız Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi

profile
13 Şubat 12:44
827

Denizbank Bonus Kart Üyelik Ücretinin İadesi Ve Kart İptali Talebi

profile
20 Şubat 14:44
484
denizbank-bonus-kart-uyelik-ucretinin-iadesi-ve-kart-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri