to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Master Card Yıllık Aidatı Kesintisine İade Talebi
Denizbank Bonus Master Card’ımdan 23.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı 2019 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım ve bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan yansıtıldığını fark ettim.
Yasalara göre kredi kartı aidatının bu şekilde alınması hukuka aykırıdır ve ödenen aidatların geri alınabileceğine dair emsal yargı kararları bulunmaktadır. Bu nedenle, Denizbank Bonus Master Card’ımdan kesilen 1.075 TL yıllık üyelik ücretinin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu ücret iade edilmediği ve mağduriyetim giderilmediği takdirde, tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca en kısa sürede bankanızla olan ilişiğimi sonlandırmayı düşüneceğimi açıkça bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
