İptal Edilen İşlem İçin 47.000 TL Faiz Ve 860 TL Kart Ücreti İadesi Talebi


Denizbank Bonus kredi kartımla 23 Ocak 2026 tarihinde yaptığım bir alışverişte, ilk çekimde karttan işlem gerçekleşmedi denilerek aynı tutar için tekrar çekim yapıldı. Sonrasında ekstreye baktığımda 2.511,73 TL tutarındaki işlemin iki kez çekildiğini, bunlardan birinin ekstreye yansıdığını, diğerinin ise yaklaşık 10 gündür onayda bekleyen işlem olarak göründüğünü fark ettim.
Konu ile ilgili hem Denizbank müşteri hizmetleriyle hem de alışveriş yaptığım firmayla görüştüm. Banka beni firmaya yönlendirdi, firma ise sistemlerinde sadece bir kere çekim göründüğünü, ikinci bir çekim olmadığını söyledi. Buna rağmen Denizbank tarafında provizyon hâlâ düşmedi ve kartımda onayda bekleyen işlem görünmeye devam ediyor.
Denizbank’tan, kartımdaki ikinci ve hatalı görünen bu bekleyen işlemin iptal edilmesini ve limitimin düzeltilmesini talep ediyorum.


Denizbank Bonus kredi kartımın ekstre kesim tarihi 10.11.2025 olarak görünüyordu. O gün, mobil uygulamada toplam borcum 8.050 TL olarak gösterildiği için bu tutarı ödedim. Ancak 12.11.2025 tarihinde “ekstreniz kesildi” bildirimi geldi ve bu kez 4.250 TL daha borç çıkarıldı. Yani toplam borcum 12.300...
02.01.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan Getir Büyük alışverişim için mükerrer çekim yapıldı. Aynı işlem için kartımdan 2.517,77 TL fazlad...
Denizbank Emekli Bonus kredi kartımla 18.11.2025 tarihinde saat 16.57’de kendi bilgim dahilinde bir işlem yaptım ve bu işlemden hemen sonra kartımı internet kullanımına kapattım. Kartımın internet ve mail order işlemlerine kapalı olmasına ve sadece 600 TL limiti bulunmasına rağmen, aynı gün saat 00....

Denizbank Bonus Business Select kredi kartımı yaklaşık 01.10.2025 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve kartım kapatıldı. Ancak kartıma gelen iadeler nedeniyle yaklaşık 60.000 TL tutarında alacaklı duruma düştüm. 09.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde iki kez iade talebinde bulundum. Bu süreçte h...
Yorumlar