to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Üyelik Ücreti Yetkisiz Kesintisi İade Talebi
Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımın sonu 9323 ile biten kartımdan, 31.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.178,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kredi kartı aidat ve üyelik ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi kapsamında haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. İlgili yasal düzenlemelere ve 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararına dayanarak, alınan bu yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep etmekteyim.
Belirtilen tutarın, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın, aynı gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı durumunda kartımın ve hesaplarımın kapatılması için bankanıza yazılı olarak başvuracağımı bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
