Kasadaki Personelin Saygısız Ve Saldırgan Tutumu

10 Ekim 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Balıkesir Burhaniye (Mahkeme Mahallesi) Tedi şubesinden yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli personelin son derece saygısız ve saldırgan davranışına maruz kaldım. İki ürün aldım; birini mağazanızdaki karton poşete kendim koydum, diğer seramik fincan ise açıkta ve tozluydu. Hediyelik olduğu için, kasadaki görevliye fincanı hazır paket poşetine koymadan önce sadece tozunu almasını rica ettim.
Bu son derece basit ve normal isteğim üzerine kasadaki personel gözlerini devire devire alaycı bir şekilde gülmeye başladı. Söylediğim şeyde komik olan ne olduğunu sorduğumda ise alaycı güldüğünü inkar eder şekilde hâlâ tavırlarına devam etti. Ben de şu an müşterisinin olduğunu, kendisini dediği şekilde olsa dahi bu şekilde davranmasının yanlış olduğunu hatırlattığımda “... Git vs. Ağır küfürler etti, seni var ya vs. Beğenmiyorsan...” tarzında küfür ederek hakarette bulundu ve üzerime doğru saldırgan bir tavırla yöneldi. Kasanın arkasından üzerime atlar şekilde, vurmaya geliyordu ki diğer çalışanlar personeli zorla dışarı çıkardılar. O esnada küçük kızım yanımda ve çocuk ağlamaya başladı; korktu, ortam daha da gerilmesin diye mecburen mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Personelin adını öğrenmek istediğimde mağaza sorumlusu ve diğer çalışanlar söylemediler. Kurumsal bir firmada bu seviyede saygısızlık, küfür ve fiziksel saldırı tehdidi kabul edilemez. Olayın yaşandığı tarih ve saat nettir; Balıkesir Burhaniye şubesinin (Mahkeme Mahallesi) belirtilen zaman aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, kasadaki bu personelin bana ettiği küfür ve üzerime nasıl saldırmaya teşebbüs ettiğinin açıkça görülmesini istiyorum. Tarafıma dönüş yapılarak, kurumsal bir firmada yaşanılan bu konuyla ilgili ne tür bir işlem yapıldığı konusunda bilgilendirilmek, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve manevi zarara gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum