Yanlış Güzergah Bilgisi Ve Uzayan Otobüs Yolculuğunda Engelli Çocuk Mağdur Oldu

10.10.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Tokat Yıldızı Konya çıkışlı Konya–Fethiye seferi için engelli kızımla birlikte bilet aldım. Otogara gittiğimde görevlilere iki defa özellikle Manavgat, Antalya üzerinden gidip gitmediğini sordum. Bana ısrarla Beyşehir, Isparta üzeri Fethiye güzergahı olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek bileti satın aldım.

Gece 01.30–02.00 gibi Fethiye’de oluruz diye plan yapmışken, saat 03.30 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık. Bize verilen güzergah bilgisiyle otobüsün gerçek güzergahının uyuşmadığını, bunun da sadece bir yolcu daha almak ve otobüsü doldurmak için yapıldığını düşündürecek kadar büyük bir çelişki olduğunu yaşadım. Yanımda engelli çocuğum varken verilen yanlış bilgi nedeniyle hem yolculuk süremiz gereksiz yere uzadı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadık.

Yolcu açıkça güzergahı sorduğunda dürüstçe, hangi hat üzerinden gidiliyorsa bunun söylenmesini istiyorum. Sırf para kazanmak veya otobüsü doldurmak için yolculara yanlış bilgi verilmemesini, bu konuda personelin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.