to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard’ta İzinsiz 3000 TL Harcama Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Black mastercard kredi kartımın 3032 ile biten numaralı kartımdan bilgim ve onayım dışında yapılan harcamaları yeni fark ettim. Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında “İstanbul mbl” isimli bir yere toplamda 3 adet ve yaklaşık 3000 TL tutarında işlem göründüğünü kart ekstrelerimi kontrol ederken öğrendim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.
İzinsiz yapılan bu harcamaların detaylı şekilde incelenmesini, bu işlemlerle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve kartımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kartım üzerinde gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
