to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan 4.500 TL’lik İşlemde Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 7604 ile biten kartımdan, 04.10.2025 tarihinde İstanbul MBL isimli firma üzerinden 3 taksite bölünmüş şekilde 4.500 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan taksitli ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemi, sonradan ekstreme yansıdığında fark ettim. Kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.
Habersiz ve izinsiz yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumu güven zafiyeti ile mağduriyet olarak görüyorum. Denizbank’ın bu işlemi derhal inceleyerek, 4.500 TL’nin işlendi ise faizleriyle birlikte eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemle ilgili gerekli kayıtların açılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ben bunu araştırdım çekilen taksitli nakit avans bu şekilde görünüyor kart detayında