Denizbank Black Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtılması İtirazı Ve İade Talebi

Denizbank Black kredi kartımın sonu 0992 ile biten kartıma, 2 Ağustos 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden incelediğim ekstreme 1.990,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve bu ücretle ilgili önceden açık, net bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu kesintinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmelerde müzakere imkanı olmadan yer alan bu tür kart aidatları haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararında da, geriye dönük olarak alınan kart aidatlarının dahi iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve yargı kararları ışığında, kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmek istediğim için, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, üyelik ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini rica ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı ve bankanız nezdindeki kart ilişkimi yeniden değerlendireceğimi bilginize sunarım.