Denizbank 250 TL Kampanya Ödülü Hesaba Yatırılmadı

Merhaba, Denizbank’ın 1 Şubat’ta başlattığı, fatura talimatına toplam 750 TL’ye kadar nakit hediye kazandıran kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre üç ay boyunca otomatik ödenen faturaların yüzde 20’si, aylık en fazla 250 TL olacak şekilde iade ediliyor ve her ayın ödülü bir sonraki ayın 11’inde vadesiz hesaba yatırılıyor.

Şubat ayında faturalarım 17 Şubat’ta 799 TL ve 26 Şubat’ta 665 TL olarak hesabımdan otomatik ödeme ile tahsil edildi. Buna rağmen 11 Mart’ta bu aya ait olması gereken 250 TL ödülüm vadesiz hesabıma yatırılmadı. Kampanya kriterlerini sağladığımı düşündüğüm halde herhangi bir ödül yüklemesi yapılmaması beni mağdur etti ve açıkçası bundan sonraki aylarda da aynı sorunu yaşamak istemiyorum.

Şubat ayı için hak ettiğim 250 TL kampanya ödülümün vadesiz hesabıma yatırılmasını ve kampanyanın kalan aylarında benzer bir aksaklık yaşamamak adına durumumun kontrol edilerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

537 ******82