to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın “5 adet ve üzeri otomatik ödeme talimatı verirseniz 750 TL ParaPuan kazanırsınız” kampanyasına katıldım. Kampanyaya önce mobil uygulama üzerinden, ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla dahil oldum. Otomatik ödeme talimatlarım üzerinden faturalarım düzenli olarak ödendi, ancak vaat edilen 750 TL ParaPuan hesabıma yüklenmedi.
Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir ParaPuan tanımlanmayınca çağrı merkezini aradım. Şubat ayının ilk haftasında para puanın hesabıma yatacağını söylediler. Verilen süre geçmesine rağmen yine bir yükleme olmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez talep oluşturup 72 saat içinde dönüş yapılacağını ilettiler. Buna rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Yaklaşık bir hafta sonra yeniden ben aradığımda ise bu defa kampanyadan faydalanmadığım, yani ParaPuan kazanamayacağım söylendi. Başta kampanyaya katılımım onaylanıp net tarih verilirken, sonrasında hiçbir gerekçe açıklanmadan kampanyadan faydalanamayacağımın söylenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve kandırılmış hissettirdi.
Denizbank’tan, otomatik ödeme talimatlarını verip şartları yerine getirdiğim bu kampanya kapsamında, tarafıma vaat edilen 750 TL para puanın kredi kartıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Denizbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve vadesiz hesabım üzerinden 2 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya kapsamında 750 TL Bonus puan kazanacağım, bu puanın da en geç 16.01.2026 tarihine kadar hesabıma yatacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen B...
Denizbank kredi kartıma ait otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanyada, 1 fatura talimatına 500 TL, 2 fatura talimatına ise 750 TL Bonus verileceği SMS ve mobil uygulama bildirimi ile tarafıma iletildi. Ben de aralık ayında iki adet otomatik fatura ödeme talimatı oluşturdum. B...
Denizbank kredi kartım için Denizbank mobil uygulaması üzerinden “5 adet otomatik fatura talimatına 750 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Toplam 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu talimatlar aktif olarak kartımdan tahsil ediliyor. Kampanya şartlarında Bonus yükleme tarihi olarak...
Denizbank’ın 2025 Kasım ayında başlattığı, iki otomatik ödeme talimatına 750 TL nakit iade kampanyasına telefonla arandığımda bilgi verilmesi üzerine katıldım. Kampanya kapsamında telefon faturam için iki adet otomatik ödeme talimatı verdim ve bu faturalar iki kez otomatik olarak ödendi. Kampanya ş...
Yorumlar