to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İadesi 1.000 TL Hesaba Yansımadı Ve Açıklama Talep Ediyorum
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden hafta sonuna özel düzenlenen, bir fatura ödeme talimatına 500 TL, iki fatura talimatına ise 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. Elektrik faturam ve cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu faturaların tahsilatı Aralık ve Ocak aylarında Denizbank üzerinden gerçekleşti.
Kampanya koşullarına göre 9 Şubat’ta 1.000 TL iadenin vadesiz hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz verilen ödülün hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ta kayıtlı adım Metin B********’dır. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iadenin tarafıma en kısa sürede yatırılmasını ve yaşanan aksaklık hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum.
