Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kampanyasında Söz Verilen 1.000 TL İade Ödenmedi

15 Şubat 00:44505

Denizbank mobil uygulaması üzerinden düzenlenen, bir fatura ödeme talimatına 500 TL, iki fatura talimatına ise toplam 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. Elektrik faturam ve cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu faturalar Aralık ve Ocak aylarında Denizbank üzerinden otomatik olarak tahsil edildi.

Kampanya koşullarında, gerekli şartları yerine getirmem durumunda 10.02.2026 tarihinde 1.000 TL iadenin vadesiz hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Fatura talimatı kampanyası uygulamada da görünüyordu ve üç ay boyunca düzenli ödeme yapılmasına rağmen, belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen söz verilen 1.000 TL iadenin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iadenin en kısa sürede vadesiz hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme

15 Şubat 00:19

Denizbank mobil uygulaması üzerinden düzenlenen, bir fatura ödeme talimatına 500 TL, iki fatura talimatına ise toplam 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. Elektrik faturam ve cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu faturalar Aralık ve Ocak aylarında Denizbank üzerinden otomatik olarak tahsil edildi.

Kampanya koşullarında, gerekli şartları yerine getirmem durumunda 10.02.2026 tarihinde 1.000 TL iadenin vadesiz hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Fatura talimatı kampanyası uygulamada da görünüyordu ve üç ay boyunca düzenli ödeme yapılmasına rağmen, belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen söz verilen 1.000 TL iadenin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iadenin en kısa sürede vadesiz hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

19 Şubat 09:58 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

20 Şubat 20:44

Yatırıldı mı hesabınıza fatura Nakit iade

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Otomatik Fatura Nakit İade Gecikmesi

11 Şubat 06:37639

Denizbank’ın “Otomatik Fatura Ödeme Talimatlarınıza Hafta Sonu Fırsatı - 1 Yeni Fatura Talimatı için 500 TL, 2 Yeni Fatu...

9 Yorum

Denizbank Nakit İade Kampanyasında 750 TL İadesi Alınamaması

14 Şubat 10:23278

Denizbank’ın 2025 Kasım ayında başlattığı, iki otomatik ödeme talimatına 750 TL nakit iade kampanyasına telefonla arandı...

2 Destek4 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri