Kart Numarası Olmadan İptal Talebim Sürekli Reddediliyor

"Teşekkürler."
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı uzun süredir kullan...mıyorum ve kartın fiziki olarak nerede olduğunu da bilmiyorum. Bu nedenle k

"Teşekkürler."
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı uzun süredir kullan...mıyorum ve kartın fiziki olarak nerede olduğunu da bilmiyorum. Bu nedenle k

13 Şubat tarihinde +90 (850) 222 08 00 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerinden e** diye birisi beni aradı ve 50.000 TL...'lik kredi kartı vereceklerini söylediler ve bunun 25.000 TL'si faizsiz olarak kullanabileceğimi belirttiler bir hafta sonrasında kart elime ulaştı kullanmak istediğim zaman bana 5
Denizbank iPhone mobil uygulaması üzerinden cep şubeme bugün saat 14:30’a kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum. A...ncak akşam saat 20:00 civarında yeniden giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hâle getirebilmem için

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan iki gün önce 900 TL tutarında kart aidatı kesildi. Diğer bankalarda yıllardır benze...r durumlarda müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ücretleri iptal edilirken, Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ve sonrasında otomatik b

Denizbank’ta bulunan 300.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredimi daha önce bir kez yapılandırdım ve şu an aylık taks...it ödemem 52.000 TL olarak görünüyor. Ancak maaşım asgari ücret olduğu için bu taksiti ödemem fiilen mümkün değil; yaklaşık üç aydır ödemelerde ciddi güçlük yaşıyorum ve 10 gün son

Uzun süredir Denizbank müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri edinimi adımlarını tamamlamaya çalı...şıyorum. Kimlik okuma ve diğer tüm aşamaları sorunsuz şekilde bitirmeme rağmen, en sonunda her defasında “Sizi şubemize bekliyoruz” bilgilendirmesini alıyorum ve mobil başvuru tama
Denizbank kredi kartı borcum ve Kurtaran Hesap borcum için Aralık 2025’te yapılandırma yaptırdım. O dönem ciddi maddi sı...kıntı yaşadığım için detayları yeterince inceleyemedim, ancak borcum yaklaşık 100.000 TL civarındayken, 24 ay vadeli yapılandırma sonrasında toplam geri ödeme tutarım yaklaşık 280.

Denizbank Black kredi kartımdan 1 Mart tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin kanunen yasak... olduğunu bildiğim için iadesini talep ettim. Çağrı merkezini telefonla aradığımda, tarafıma bu ücretin iadesinin yapılmayacağı, bunun Mayıs ayında yasallaştığı yönünde bir açıkla

Denizbank’ta bulunan ek hesabım için yaklaşık iki aydır hem şube üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla taksitlendi...rme/yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ek hesap borcum yaklaşık 100.000 TL civarında olmasına rağmen, her başvurumda sadece “uygun değilsiniz” denilerek talebim reddediliyor ve de
2013 yılında iş yerim üzerinden Denizbank’ta açılan maaş hesabımdan, haberim olmadan 3 TL borç kalmış ve bu tutar nedeni...yle dosyamın yasal takibe düştüğünü bugün Halkbank üzerinden bir işlem yapmak istediğimde görevli kişi aracılığıyla öğrendim. Bu küçük tutar yüzünden Findeks kredi notumun sıfırlan

"Sorunumu 24 saat geçmeden çözdükleri için çok teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartı borcumu 2023 Şubat ayında tamamen kapatmama rağmen, Findeks risk raporlarında hâlâ yasal takip kay...dı görünmeye devam ediyor. Bu durum, borcumu ödemiş olmama rağmen sanki borçluymuşum gibi algılanmama ve kredi notumun olumsuz etkilenmesine neden oluyor. Konu ile ilgili olarak D
Denizbank’a ait sonu 8463 ile biten Gold Master kredi kartıma Şubat ekstreme 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yans...ıtılmıştır. Geçen yıl da kart ücreti kesilmiş, o dönem farklı bir yerden yapılan bir alışveriş için kartı açık tutmak zorunda olduğumdan dolayı kartı kapattıramamıştım. Bu yıl ayn
Denizbank tarafından yaklaşık bir ay kadar önce çağrı merkezi aracılığıyla aranarak kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede..., kartı kabul etmem halinde 25 TL tutarında faizsiz, taksitli nakit avans hakkım olacağı açıkça söylendi. Bu teklif üzerine kredi kartını kabul ettim. Kart tarafıma geldikten sonr

Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li çağrı merkezi numarası üzerinden bir türlü ulaşamıyorum. Sistem sürekli alakasız ...ve işe yaramayan birimlere yönlendiriyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Borcumu ödemek için KMH borcumla ilgili danışmam gereken bir konu var, ancak son

Denizbank’ta bulunan banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma... talebim sırasında “aktif kartınız bulunmadığından” uyarısı alıyorum ve çağrı merkezini aradığımda telefon yüzüme kapanıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Herhangi bir birim

02 Mart 2026 tarihinde sabah 07.00 – 07.30 saatleri arasında, 0850 222 0 800 numaralı hat üzerinden Denizbank müşteri hi...zmetlerini arayarak tarafıma ait bir kurum ödemesine ilişkin dekontu e-posta yoluyla talep ettim. Ancak yaşadığım süreç, profesyonel bankacılık hizmeti standartlarından tamamen uza

Denizbank kredi kartı için başvurduğumda, bana 25.000 TL’ye kadar 3 ay faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yarar...lanacağım söylendi. Kartım 20 Şubat 2026 tarihinde onaylanıp teslim edildi. Çağrı merkezini aradığımda da görevliden özellikle teyit aldım, şifre yükleyip ilk alışverişimi yaptıkta

Son 3–4 gündür Adana’da bulunduğum sırada 0212 705 33 27 numaralı hattan günde ortalama 3 kez aranıyorum. Numara Denizba...nk olarak gözüküyor; ancak telefonu açtığımda yaklaşık 20–25 saniye boyunca hatta kimse konuşmuyor ve sonrasında çağrı kendiliğinden kapanıyor. Hem zaman kaybına hem de rahatsızlı
Daha önce personelin asılsız ve tutarsız satışları nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadığım için bankayla tüm ilişiğimi kesm...eye karar verdim. Mevduat hesaplarım, kredi kartlarım ve yatırım hesaplarım dahil tüm ürünlerimi tek tek kapattım, süreçlerin her birinde ayrı bir sorun ve para sorunu ile karşılaş

"Teşekkürler iadem yapıldı"
Denizbank Bonus kredi kartımdan (sonu 8950 ile biten kart) 15 Şubat 2026 ta...rihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamad
Denizbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte, vadesiz hesabımda sebebini kimsenin açıklayamadığı bir bloke bu...lunması nedeniyle kart borcumu ödeyemedim ve bu sebeple yasal takibe düştüğüm tarafıma bildirildi. Yaklaşık 90 gün öncesinden bu yana hesabımı aktif olarak kullanmıyordum ve bu sür
Denizbank kredi kartım yaklaşık 2 sene önce yaşadığım gecikmeden dolayı kullanıma kapatıldı ve o tarihten bu yana şu and...a hiçbir borç veya gecikme sorunum kalmamasına rağmen kartım bir türlü yeniden açılmadı. Düzenli ödeme yapmama ve bankaya karşı herhangi bir olumsuz durumum olmamasına karşın kredi
"Bugün sorun çözüldü kayıt düzeldi kapalı görünüyor"
Denizbank’a ait ihtiyaç kredime ilişkin tüm borcumu ödemiş olmama rağmen, F...indeks raporumda yaklaşık 2025 Haziran ayından beri hâlâ aktif yasal takipt

Denizbank kredi kartlarımı düzenli olarak ve zamanında ödememe rağmen, yaklaşık 25 gün önce kredi kartlarıma hiçbir gere...kçe açıklanmadan bloke konuldu. Emekli bir müşteri olarak, günlük harcamalarım ve ihtiyaçlarım için bu kartları aktif şekilde kullanıyorum. Toplam kart limitim 71.000 TL, mevcut h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100