Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğkan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Kampanyası Yanıltıcı; Faizsiz Nakit Avans Tanımlanmadı

profile
Tuğkan
27 Şubat 16:31
263

Denizbank kredi kartı için başvurduğumda, bana 25.000 TL’ye kadar 3 ay faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanacağım söylendi. Kartım 20 Şubat 2026 tarihinde onaylanıp teslim edildi. Çağrı merkezini aradığımda da görevliden özellikle teyit aldım, şifre yükleyip ilk alışverişimi yaptıktan iki iş günü sonra kampanyanın tanımlanacağını ifade ettiler.

Tüm bu söylenenleri eksiksiz yapmama rağmen kartıma faizsiz taksitli nakit avans tanımlanmadı. Bunun üzerine bankaya mail yoluyla başvurdum ve yazılı olarak “başvurduğunuz kart kampanyaya dahil değildir” şeklinde bir cevap aldım. Oysa en başta hem kampanya vaadiyle karta yönlendirildim hem de çağrı merkezi tarafından bu kampanyadan faydalanacağım özellikle belirtilmişti. Ayrıca dönüşün telefonla yapılmasını istemiş olmama rağmen, arama yapılmadan sadece maille geçiştirilmiş olmaları da müşteri olarak kendimi ciddiye alınmamış hissetmeme neden oldu.

Ben Denizbank’ın, başta vaat ettiği şekilde 25.000 TL’ye kadar 3 ay faizsiz taksitli taksitli nakit avans kampanyasını kartıma tanımlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi halde bu güven kaybı nedeniyle kredi kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.

28 Şubat 06:26 (Şikayetten 13 saat sonra)
Tuğkan
Tuğkan
07 Mart 08:52

Kredi kartıma 25.000 TL’ye kadar 3 ay faizsiz taksitli nakit avans kampanyası tanımlanmadı. Çağrı merkezinin söz verdiği şekilde tanımlanmadığını ve mail yoluyla ‘kampanyaya dahil değildir’ yanıtı aldığımı, ayrıca bankanın ilgisiz olduğunu belirttim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulgani sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Nakit Avans Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
Abdulgani
22 Temmuz 2025 01:52
574

Denizbank’ta Yanıltıcı Kredi Kartı Teklifi Ve Faizsiz Nakit Avans Eksikliği

profile
Sevilay
25 Aralık 2025 10:43
853
denizbankta-yaniltici-kredi-karti-teklifi-ve-faizsiz-nakit-avans-eksikligi-1.jpg

Denizbank Kampanya Yanıltmasıyla Kart Aldım, Avans Tanımlanmadı

profile
08 Ekim 2025 12:08
578

Denizbank'ın Yanıltıcı Kredi Kartı Limiti Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 19:24
893
denizbankin-yaniltici-kredi-karti-limiti-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri