to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait DenizKartım ve MobilDeniz uygulamalarına, ağustos 2026’da yapılan güncellemeden sonra, uygulamaların kul...lanılabilirliği ciddi anlamda bozuldu. DenizKartım uygulamasının yeni ara yüzü son derece karmaşık ve kullanışsız hâle gelmiş durumda. Örneğin, kredi kartı ekstresine ulaşmak için
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 21.09.2026 tarihi...nde sonu 0539 ile biten kredi kartıma 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ü
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.07...5 TL tutarında “üyelik aidatı” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden açık bir bilgilendirme ve onay süreci sunulmamıştır. Konuyla i
12 Eylül 2026 tarihinde Denizbank’a ait 7673 ile biten Deniz Black Mastercard kredi kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı tahsil edilmiştir. İstanbul Tuzla şubesine bağlı olarak kullandığım kartım için alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri i
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartım icralık olduktan sonra üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen kartım üz...erindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Kartım sistemde aktif olarak görünüyor ancak kullanmak istediğimde “bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Başka bankalardan kredi kartı alabild
Denizbank nezdinde yaklaşık 10 yıldır müşteriniz olarak kullandığım Deniz Bonus Trink kredi kartımdan, 09.09.2026 tarihi...nde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın kredi kartını aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak, bu tutar
"Teşekkür"
Denizbank’ın 22-31 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli olan “her 2.000 ...TL ve üzeri market ve restoran harcamasına 400 TL indirim” kampanyasına mob
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 14 Temmuz tarihinde ka...rtıma 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını adil
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunu yalnızca 2 gün gecikmeli ödememe rağmen 09.09.2026 tarihinde kartıma bloke ...konuldu. Gecikmeli de olsa borcumu tamamen ödedim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Şu anda kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne
Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve şu anda Deniz Bonus kart kullanıyorum. Kartımı aktif olarak kullana...n, aylık ortalama 30.000 TL ile 60.000 TL arasında harcama yapan ve ekstreme yansıyan borcu her zaman tam ve zamanında ödeyen bir müşteriyim, hiçbir zaman asgari ödeme yapmadım. 0
"Üyelik ücreti iade edildi"
Denizbank 6310 sonu olan Deniz Bonus kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde b...ilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yans
Denizbank’a ait 0643 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 21 Temmuz tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ildi. Aynı şekilde önceki yıllarda da kart aidatı adı altında düzenli olarak ücret tahsil edildi. Kesintiden sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iadesini talep ettim, ta
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve her yıl tekrarlanan aynı sorunla karşılaşıyorum. 8... Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebi açıldı ancak şu ana kadar ücr
Denizbank deniz Bonus kredi kartımı DenizKartım Mobilya uygulamasında kullanarak kampanyalara katılmak istiyorum ancak u...zun süredir uygulama içinde hiçbir kampanya görünmüyor. Özellikle yapı market harcamalarına yönelik kampanyalara katılmak ve Bonus kazanmak isterken, kampanyalar bölümünde herhangi
"Gerekli ücret iptali 04/07 tarihinde yapılmış ve iade edilmiş. Teşekkür ederim."
Denizbank’a ait, sonu 7924 ile biten Deniz Bonus Trink Master Card kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 1.075,00 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintinin herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
Denizbank son 4 rakamı 5079 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartıma, müşte...ri hizmetleri ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen 1.178,50 TL kredi kar
Denizbank’a ait, sonu 1299 ile biten Deniz Gold MasterCard kredi kartımın 05.06.2026 tarihli ekstresine “yıllık üyelik ü...creti / kart aidatı” adı altında 1.303,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu kart aidatını haksız buluyor ve ödemek istemiyorum. Kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden ald
Denizbank’a ait sonu 9386 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın 26.05.2026 tarihli ekstresine “yıllık üyelik ücr...eti / kart aidatı” adı altında 1.075,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu kart aidatını haksız buluyor ve ödemek istemiyorum. Kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden aldım
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus Trink mc kredi kartımı en az 25 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 1... Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu yüksek tutarlı kart aidatı
Denizbank’a ait sonu 7626 ile biten Deniz Bonus kredi kartımın Mayıs 2026 hesap kesim dönemine ait, 17 Nisan 2026 tarihl...i ekstreme sonradan, 6 Mayıs 2026 tarihinde 492,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı yalnızca ilk açtığım dönemde kısa süreli kullanmış, sonra
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımla dahil olduğum “seyahat harcamalarına 2.000 TL Bonus” kampanyasında, tüm ...koşulları yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 2.000 TL Bonus tarafıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarına uygun olarak 02.05.2026 tarihinde 30.000 TL tutarında seyahat harcaması yapt
Denizbank’tan iş yerime tahsis edilen yazarkasa pos cihazı için gezici ekipler “pos bakım ücreti yok, ücretsiz kullanıla...cak” şeklinde özellikle kayıt açıp bilgi vermelerine rağmen hesabımdan pos bakım ücreti kesildi. Üstelik normalde çoğu bankada en az 3 ay ücretsiz kullanım varken, Denizbank 2 ay i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
