to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait yıllardır kullandığım Deniz Bonus kredi kartıma, son dört hanesi 5269 olan karta, 13.02.2026 tarihinde 8...21,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda da aidat kesintileri yapılmış ve bunların çoğunu fark etmeden ödemiştim. Artık bu durum oldukça can sıkıcı bir hal aldı ve
"👍"
31 Ocak tarihinde Denizbank kredi kartımla Deniz Kartım uygulaması üzerinde...n vergi dairesi ödemesi yaptım. İşlem öncesinde vergi ödemelerine taksit im
Denizbank Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 02.02.2026 tarihli ekstremde 821,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ...gördüm. Kartı ödemelerim oldukça, aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Daha önce yine kartımdan kesilen aidat, talebim üzerine tarafıma iade edilmişti. Aynı karttan tekrar bu kad
Denizbank’a ait Deniz Gold kredi kartı başvurum, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirme sırasında sunulan bir kampanya... nedeniyle gerçekleşti. Görüşmede, kredi kartı almam karşılığında 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim, ayrıca 31 Ocak tarihine
11.01.2026 tarihinde 5556**********65 numaralı Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 5 seneye yakındır düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını ve bu ücretin tarafıma iade edi
"İadem yapıldığı için teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 7 Ocak tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi ve bu işlemi aynı... gün fark ettim. Kredi kartlarından yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum; kartı ne kadar süredir kullandığımın da bu konuda bir gerekçe olarak gösterilmesini istemiyo
Denizbank’a ait 3091 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmada...n 04.01.2026 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebim olumsuz karşılanmıştır. Tüketici
"Çözüm süreci iyi geçti"
Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma, kartı açık tutma sözüne verilen Bonus nedeniyle daha sonra iptal ettiğim için 341 T...L tutarında bir ücret yansıtıldı. Birkaç gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu durumu yeniden değerlendirip kartı kapatmaktan vazgeçtim; ancak buna rağmen alınan tu
Denizbank Deniz Bonus kartım ile toplam 8.000 TL’lik harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamaya karşılık 800... TL yükleme yapılacağı belirtilmişti. Kartımın sonu 8239 ile bitiyor ve kampanya kapsamında bu hafta içinde yüklemenin yapılması gerekiyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağme
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın sonu 0441 ile biten kartımdan 14.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Daha önce de aynı kart için kart aidatı kesilmiş, müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde iade yapılmamış, ancak Şikayetvar üzerin
Denizbank’a ait, yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak harcama yaptığım Deniz Bonus Trink kredi kartımdan, 5 Kasım 2025 tarih...li ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı uzun süredir aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak böyle bir ücretle karşılaşmak beni r
"Sorun çözüldü"
Denizbank Deniz Gold Troy kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesint...iyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak talebim olumsuz karşılandı. 2025 yılınd
Denizbank’a ait kredi kartımı Ankara’da mobil satış ekibi aracılığıyla alır...ken tarafıma kart aidatı alınmayacağı, istersem kartı iptal edebileceğim sö
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıt...ılmış olup bu tutar Aralık 2025 ekstreme yansıtılacaktır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu aidatın iptali ve ücretin tarafıma ia
Denizbank’ta ortak limitli, 25.000 TL limitli Deniz Gold ve Deniz Black Mastercard kredi kartlarımı Mayıs 2025’ten beri ...kullanıyorum. 17 Kasım 2025 tarihli ekstreme, Deniz Gold kart için 995,50 TL, Deniz Black kart için ise 1.521 TL olmak üzere oldukça yüksek tutarlarda yıllık kart aidatı yansıtıldı
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan, 23 Kasım 2025 tarihinde 2025 yılına ait 900,50 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesildi ve bu işlem nedeniyle kart ekstreme eksi bakiye yansıdı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı bildirild
"Teşekkürler"
Redmi 10 model telefonumdan Mobil Deniz uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Konum ve NFC açık olmasına, tüm alan...ları eksiksiz doldurmama rağmen sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum.
21.10.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak Deniz Bonus kredi kartım için yapılandırma teklifi... aldım. Görüşmede, yapılandırma sonrası kartımın kapanmayacağı ve ödeme yaptıkça limitimin kullanılabilir olacağı bilgisi açıkça verildi. Bu bilgiye güvenerek yapılandırmayı kabul
Deniz Bonus Classic kart sahibiyim ve yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla Deniz Bonus Troy kart başvuru...su yaptım. Ancak başvurum üzerinden geçen süreye rağmen herhangi bir onay veya ret bilgisi almadım. Banka tarafından başvurumun neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmadı
Yaklaşık 20 gün önce limiti doldurulmuş ve kapatılmış olan Deniz Bonus kredi kartımda, ekstre borcu ve kart aidatı görün...meye başladı. Kartımı kapatmama rağmen mobil bankacılık, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden borç bilgisi silinmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100