to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımla dahil olduğum “seyahat harcamalarına 2.000 TL Bonus” kampanyasında, tüm koşulları yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 2.000 TL Bonus tarafıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarına uygun olarak 02.05.2026 tarihinde 30.000 TL tutarında seyahat harcaması yaptım ve kampanya koşullarına göre bonusun 07.05.2026 tarihinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu.
Buna rağmen bonusum hesabıma geçmeyince müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kampanya süresinde harcama yapmadığım yönünde olumsuz bir yanıt aldım. Oysa kampanya alt maddelerinde açıkça “kampanya katılım sonrası yapılan harcamalar kampanyaya dahil edilir” ibaresi yer almakta ve yaptığım harcama tam da bu kapsama girmektedir.
Kampanya koşullarına uygun hareket etmeme rağmen haksız şekilde bonusumun yüklenmediğini düşünüyorum. İlgili kampanyaya katılımımın ve 02.05.2026 tarihli 30.000 TL’lik harcamamın detaylı şekilde kontrol edilmesini, kampanya şartları doğrultusunda 2.000 TL bonusumun tarafıma yüklenmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Kampanya detayın görselini ekledim. Kampanya 21.04.2026 ile 30.04.2026 tarihleri arasında ve harcama 02.05.2026 tarihinde yapıldı. Kampanyanın ilk maddesine uygun bir işlem.
Denizbank DenizKartım uygulaması üzerinden Mart ve Nisan 2026 aylarında market ve gıda kampanyalarına katıldım. Özellikle 2.500 TL ve üzeri ile 15.000 TL ve üzeri market/gıda kampanyalarına ayrı ayrı katılım sağladım, tüm harcama koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Bonus puanlarım yüklenmed...
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla bankanın Aralık ayı için duyurduğu kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 8 Aralık’tan sonra yapılan her 10.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği, bunun ay sonuna kadar her gün bir kez geçerli olacağı ve kazanılan bonusların 6 Ocak’ta yansıtılacağı aç...
Denizbank kredi kartım ile katıldığım “İnternet Alışverişlerinize 2.000 TL’ye Varan Bonus!” kampanyası kapsamında kazanmam gereken bonusun eksik yüklendiğini fark ettim. Kampanya şartlarına göre 1–31 Mart 2026 tarihleri arasında Amazon, Trendyol, Trendyolmilla, Pazarama, N11 ve Çiçek Sepeti siteleri...
Denizbank Bonus kredi kartımla Kasım ayına özel “1.800 TL’ye varan Bonus puan hediyesi” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 30 Ekim–30 Ka...
Yorumlar