to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın tüm borcunu avukat aracılığıyla ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hala kullanıma açılmadı ve tüm işlemlerim banka tarafından reddediliyor. Kartımın sonu 3371’dir.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüşüp talep oluşturdum, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve olumlu bir sonuç alamadım. Borcumun ödendiği sisteme yansımadığı, beklemem gerektiği dışında net bir açıklama yapılmadı. Kartımın halen kısıtlı olup olmadığıyla ilgili de bilgi verilmedi. Tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yürütüyorum.
Borcumu tamamen ödememe ve bu kadar süre geçmesine rağmen kartımın hala açılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kartımın acilen kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartı borcumu avukat aracılığıyla, avukatın IBAN’ına ödeme yaparak tamamen kapattım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak 5 gündür kartım kapalı ve Bonus kartım artık sistemde görünmüyor. Karta acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, kartımın limiti kapatılmı...
16.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 2372) tüm borcunu eksiksiz olarak ödedim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen kartımın blokesi hâlâ kaldırılmadı ve kullanıma açılmadı. Sorunun çözümü için hem Denizbank şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, fakat tar...
28.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, kartım hala kapalı durumda ve yaklaşık bir aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece talimat oluşturduklarını belirttiler, fakat kartım hala açılmadı. Bu süreçte kartım...
Denizbank kredi kartım, tüm borcumu yapılandırarak ve yapılandırmayı tamamen ödeyerek kapattığım halde yaklaşık 3 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın 2025 Nisan ayından beri kapalı olması nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya...
Yorumlar