Denizbank Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Bloke Kaldırılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

Hikmet · 2025-10-23T11:54:39+03:00

16.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 2372) tüm borcunu eksiksiz olarak ödedim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen kartımın blokesi hâlâ kaldırılmadı ve kullanıma açılmadı. Sorunun çözümü için hem Denizbank şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, fakat tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hikmet

Denizbank

23 Ekim 2025 11:54647

Denizbank

23 Ekim 2025 13:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Bloke Kaldırılmadı

Nuray

Denizbank

31 Ekim 2025 01:463.410

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 3 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve ...kartımı kullanamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle iletişime geçmedim. Borcumu ödediğime dair de...

1 Destek1 Yorum

Kredi Kartı Borcunu Kapatmama Rağmen Blokem Kaldırılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Hakan

Denizbank

13 Ağustos 2025 08:01335

Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hane: 4070) borcunu hem mobil uygulama hem de şube üzerinden iki gün önce tamamen ...kapattım. Üstelik kartıma fazladan ödeme de yaptım ve limiti acil olarak kullanmam gerekiyor. Ancak kartımın blokesi hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 72 saat içer...

Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Bloke Kaldırılmıyor Ve Net Bilgi Alınamıyor

Deniz

Denizbank

3 Eylül 2025 12:31327

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu 01.09.2025 tarihinde 11.000 TL olarak tamamen ödedim. Ancak kartımda bulunan blok...e, tüm borcumu kapatmama rağmen iki gündür kaldırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi alamıyor, sadece belirsiz cevaplarla karşılaşıyorum. Bu du...

Borç Ödendi, Kart Hâlâ Blokede: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Songul

Denizbank

29 Temmuz 2025 00:01559

Denizbank Bonus kredi kartım, ödeme gecikmesi nedeniyle yaklaşık 4 ay önce bloke edildi. Tüm borcumu kısa süre içinde ek...siksiz olarak ödedim. Ancak aradan geçen bu uzun süreye rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bana net bir çö...

Kredi Kartı Borcunu Ödedim Ama Blokem Kaldırılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Ahsen

Denizbank

15 Ağustos 2025 15:312.732

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama rağmen kartıma halen bloke uygulanıyor. Daha önce de benzer bir... durum yaşamıştım ve blokem yaklaşık 2 ay sonra kaldırılmıştı. Şu an ise bir hafta önce borcumu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve tüm işlemlerim engell...

1 Yorum