to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartımın borcu olmamasına ve kart limitim bulunmasına rağmen yaklaşık 2-3 aydır kartımı kullanamıyorum. ...Daha önce borcumdan dolayı kartım kapalıydı, ancak şu anda herhangi bir borcum kalmadı ve kartımı yeniden kullanmak istiyorum fakat hâlâ blokeli görünüyor. Yaklaşık 2 hafta önce m
Denizbank’a ait sonu 8172 ile biten Business Select kredi kartımdan, 21 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ...görüntülediğim hesap hareketlerimde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu kartım, bankanızdaki ticari hesabıma bağlı olarak kullanılmaktadır. Kesi
7556 ile biten Denizbank Bonus Trink Mastercard kredi kartımı yaklaşık iki senedir hiç kullanmıyorum ve artık kesin olar...ak kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arayıp kartımın iptal edilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen, hiçbir şekilde kartımı kapatmıyorlar. Son
Denizbank kredi kartımda bilgim ve onayım olmadan otomatik taksitlendirme işlemi yapılması ve ardından haksız faiz tahsi...l edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 27 Nisan 2026 tarihinde yaptığım harcama, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen otomatik olarak taksitlendirilmiş. Kartı alırken de bu
Denizbank kredi kartım için yapılandırma yaptırdım ve tüm borcumu 24 Nisan tarihinde ödememe rağmen kartım 1 aydan fazla... süredir hâlâ kullanıma açılmadı. Yapılandırma aşamasında, borcu ödedikten hemen sonra kartımın açılacağı bilgisi verildi ancak bu söz yerine getirilmedi. Borcu kapattıktan sonra
Denizbank’ın mobil uygulama üzerinden “ilk müşteri / mobil müşteri olanlara 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi” kampanyas...ını reklamlardan görerek yaklaşık 2 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Kamu personeliyim, düzenli gelirim var, ne kara listede yer alıyorum ne icram var ne de bankalara herhangi bi
Denizbank nezdinde bulunan ihtiyaç kredime ilişkin borcum yaklaşık 73 gündür gecikmededir. Borcumu ödeyebilmek ve yasal ...takip sürecine gerek kalmaksızın çözüm üretebilmek amacıyla hem şube aracılığıyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızc
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 12 aydır kartım üzerinde blo...kem bulunuyor ve kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kadar uzun süre geçmesine rağmen blokemin kaldırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri
Denizbank kredi kartımı uzun süre önce tamamen kapatmama ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır “e...kstre borcunuz var” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Mesajlarda tutar bilgisi yer almıyor ve mobil uygulamaya girdiğimde de sistemde kartım görünmüyor. Bu nedenle müşteri hizme
"Çözüldü teşekkür ederim."
Sonu 6311 ile biten Denizbank kredi kartımın 22.05.2026 tarihli ekstresine,... yıllık üyelik ücreti / kart aidatı adı altında 1.075,00 TL kredi kartıma b
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı mart ayından bu yana kullanmak istediğimde “hesabınızda bloke bulunmaktadır” hat...ası alıyorum. Kartımda hiçbir borç olmamasına rağmen özellikle nakit çekim işlemi yapmaya çalıştığımda bu uyarı ile karşılaşıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Bu durum aylardır deva
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4 gün ...önce internet/mobil bankacılık üzerinden kapatıldı ve hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Aynı bankada kredi kartı borcum da bulunuyor. Bu durum nedeniyle yatıracağım ekstre tutarı di
Denizbank’ta bulunan kredi borcum avukata devredildi ve dosyam icralık oldu. Avukata düşen dosyayla ilgili bankayla daha... önce yapılandırma ve ödeme kolaylığı için görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, müşteri olarak yaşadığım soruna karşı son derece ilgisiz ve sorumsuz bir tutum sergilend
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım gecikmiş borç nedeniyle daha önce blokeye alınmıştı. Borcumu yapılandırdım ve tüm... yapılandırma ödemelerimi tamamlayarak 18 Nisan’da kalan borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen o tarihten bu yana kartım hâlâ kullanıma açılmadı. 18 Nisan’dan beri kartımı hiçbir
Denizbank’a ait, sonu 6793 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 9 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücre...ti” adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Bu kart aidatının Tüketici Kanunu v
Denizbank’a ait 9474 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı alt...ında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Denizbank’a ait sonu 8744 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında 1.178,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve ek kartım bulunmamaktadır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Daha
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde, “Bu işlem hakkında yetkiniz bulunma...maktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabı kapatamıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir para, borç,
Denizbank’a ait sonu 0895 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında 1.571,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve ek kartım bulunmamaktadır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Daha
Denizbank Sultanhamam Şubesi’indeki KMH hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Mayıs günü hesabımdaki toplam... bakiyeyi KMH borcumu kapatmak için hesaba aktardım, borcumu kapatacak tutar olmasına rağmen sistemsel hata gerekçesiyle borcun kapanmadığı söylendi ve durumun genel müdürlüğe akta
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 09.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075,00 TL kart aidatı tahsil edilm...iştir. Kart kullanım koşulları sırasında bu tutara açıkça onay vermediğim için, alınan bu ücretin hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 3202 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışın...da 7 Mart 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutar
"Sorunum çözüldü"
Denizbank’a ait sonu 6427 ile biten Gold kredi kartımın ekstresine 16 Mayıs... 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gör
Sonu 2527 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma yansıtılan 1.303,00 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun ...hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100