to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım yapılandırma kapsamındaki borcumu, 4 gün önce tamamını ödeyerek kapattım. Şu anda kredi kartıma ve hesabıma dair hiçbir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık 3 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmıyor ve kartımı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana, kartımın belirli aralıklarla inceleneceği ve uygun görülürse blokenin kaldırılacağı söylendi, ancak ne net bir tarih veriliyor ne de nasıl bir kriter uygulandığı açıklanıyor. Borcumu ödemem için sürekli aranıp baskı yapılırken, borcumu tamamen ödedikten sonra bu kez belirsiz ve geçiştirici cevaplarla karşılaşıyorum.
Asgari ücretle çalışan ve yalnız yaşayan biriyim. Tüm maaşımı kredi kartı borcuma yatırdım, buna rağmen şu an kartım bloke olduğu için temel ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorlanıyorum. Dişimden tırnağımdan artırarak ödediğim borcun ardından, kartımdaki blokenin kaldırılmasını beklerken bankanın bu tavrı yüzünden ciddi anlamda mağdur edildim.
Kredi kartımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank aktif kullandığım maaş bankam. Kredilerdeki ve kredi kartındaki gecikmeler sebebiyle kredilerimi ve kredi kartımı yapılandırdım. İlgili borçları vadesinden önce kapattım ve ilgili bankaya şu an 1 TL dahi borcum yoktur fakat hesabım hala blokelidir. Kredi kartı yapılandırma taksitinin 4 ay ...
Denizbank kredi kartımın yapılandırma kapsamındaki tüm borcunu birkaç ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım aylardır blokede tutuluyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda ödenmemiş borç veya taksit kalmadığı halde hâlâ blokaj görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. H...
Denizbank’tan aldığım es kredi kartımın (kart son 4 hanesi: 5326) borcunu bir hafta önce tamamen ödedim. Borcum olmamasına rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, blokenin en geç üç iş günü içinde kaldırılacağı söylendi. Ancak üzer...
Yorumlar