Bonus Gold Master Kartı İçin Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve Tam İadesi Talebi

Denizbank’a ait Bonus Gold Master kredi kartımdan 18 Nisan 2026 tarihinde 1.178 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Her yıl düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu yüksek tutarlı aidatın kesilmesini haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmış, bankaya yaptığım başvuru sonrasında ücret iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl yeniden aidat alınması beni hem şaşırtmış hem de açıkçası mağdur hissettirmiştir. Bu yıl için henüz banka ile herhangi bir kanal üzerinden görüşme yapmadım.

Kredi kartı yıllık aidatlarının, tüketici lehine olan düzenlemeler ve yerleşik yargı kararları çerçevesinde hukuka aykırı bulunduğu, bankaların haklı ve makul bir gerekçe olmaksızın tüketiciden bu tür zorunlu ücretler talep edemeyeceği defalarca ifade edilmiştir. Önceki yıl alınan ücretin tarafıma iade edilmiş olması da, bu uygulamanın süreklilik kazanmasının hukuken ve hakkaniyet gereği kabul edilemeyeceğini göstermektedir.

Bu nedenle, 18 Nisan 2026 tarihinde kesilen 1.178 TL’lik yıllık kart aidatımın tamamının tarafıma iadesini ve bundan sonraki dönemlerde de kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem hukuki hem de vicdani açıdan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.